静岡県下田市で洗濯機の納品と壊れた洗濯機の
回収をさせて頂きました。
前日の電話で、下田市内のリゾートマンション
にお住まいの女性から、「洗濯機の電源は入る
んですが、その後の動作をしなくなってしまっ
たんです。」と。
私は「メーカーのお客様相談室の電話番号を教
えますので、修理代がいくらかかるか先に確認
し、あまりかかるようなら私どもの会社で保有
する洗濯機をお届けする方法もあります」とお
伝えしました。
しばらくして「２６０００円ぐらいかかるよう
です」と。
「それなら私どもの持っている在庫品をお安く
お届けし、壊れてしまっている洗濯機を家電リ
サイクル法に定義されている料率で回収します」
ということで、喜んでオーダーを頂きました。
現地で一通りの動作テストをし、不要になった
壊れた洗濯機を回収し、帰社しました。
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