昨日夕刻、都内の某企業から部品の誤配置をしてしまった製品の手直しをしてくれないかとの依頼があった。作業地は倉庫のある栃木県足利市。
仕事の内容からして、私が現場に立ち会う必要がないことであったので、甥に話を向けた。「金曜なら軽井沢で朝仕事を終えれば行けるよ」とのことだった。このような作業の場合、お客様にいくら請求してよいのかが難しく、甥にいくらであれば引き受けるかと、逆に聞いてしまった。彼の見解を踏まえ、今朝電話をしようと思っているところへ、お客さんから電話が入り、「どうしても今日中に作業を終えたいので別の方法を考える」とのことであった。
丁重に今日の作業が引き受けられなかったお詫びを述べ、次回に繋げた。